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Quais idiomas são ensinados na Talkyo?Atualmente, a Talkyo oferece aulas de inglês, espanhol, e português para estrangeiros, porém estamos trabalhando para futuramente oferecermos outros idiomas como o francês, italiano e alemão.
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Como a Talkyo se diferencia de outras plataformas de ensino de idiomas?A Talkyo se diferencia pela qualidade de seus professores, que são todos experientes e qualificados, pela metodologia de ensino através da PNL que faz com que a imersão e estimulo da aula produzam a capacidade de aprendizado de forma divertida e natural, pela flexibilidade de horários, pela personalização do ensino, que é adaptado às necessidades individuais de cada aluno, e pela preparação e assessoria ao aluno ao obter sua certificação válida internacionalmente.
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Quantos alunos participam de uma aula na Talkyo?As aulas na Talkyo podem ser individuais ou em grupo de acordo com o plano contratado. No caso de aulas em grupo, limitamos a 6 alunos por grupo.
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Quanto tempo dura uma aula na Talkyo?As aulas na Talkyo têm duração média entre 50 minutos a 1 hora cada.
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Posso escolher o professor que irá me dar aula?Sim, você pode escolherá o professor que deseja ter aula de acordo com disponibilidade de agendamento e turmas, contanto que você possua algum dos Planos VIP assinado. Caso contrario o professor será designado de acordo com a grade horária da escola.
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As aulas na Talkyo são gravadas?Não, as aulas na Talkyo não são gravadas. As aulas são ao vivo e interativas com o professor. Todos os alunos devem permanacer com a camera e microfones abertos.
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Posso cancelar ou remarcar uma aula?Sim, você pode cancelar ou remarcar uma aula com pelo menos 24 horas de antecedência. Caso contrário, a aula será considerada como realizada e não haverá remarcação ou reembolso.
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Quais são os planos oferecidos pela Talkyo?A Talkyo oferece planos exclusivamente anuais, sendo eles individuais ou em grupo, de acordo com o a necessidade de cada aluno.
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Como posso pagar pelas aulas na Talkyo?As aulas na Talkyo podem ser pagas por meio de cartão de débito, cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária ou PIX.
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A Talkyo oferece descontos?Sim, a Talkyo possui uma equipe de vendas especializada que prepara campanhas, convênios, programa de fidelidades, cupons de desconto, e outros benefícios para os nossos clientes.
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Posso cancelar meu plano a qualquer momento?Não, nosso contrato é anual e possui uma clausula de quebra de contrato que protege a integridade de nosso corpo de funcionários. Caso haja a quebra de contrato, haverá multa rescisória no valor de 50% da anuidade do curso na modalidade contratada.
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Quais são os requisitos para ser um professor na Talkyo?Os professores da Talkyo precisam ser nativos ou ter pelo menos 5 anos de experiência na área, ter certificação para o ensino de idiomas, além de passar por um rigoroso processo seletivo.
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Como a Talkyo seleciona seus professores?A Talkyo seleciona seus professores com base em sua formação acadêmica, experiência no ensino de idiomas, fluência na língua ensinada e habilidades pedagógicas.
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Posso avaliar meu professor?Sim, deve. Você pode avaliar seu professor após cada aula, por meio de uma avaliação de satisfação, ou através da aba SAC na Caixinha de sugestões.
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Como posso entrar em contato com o suporte ao aluno da Talkyo?Você pode entrar em contato com o suporte ao aluno da Talkyo por meio do chat online disponível no site, por e-mail, Whatsapp, Instagram ou por telefone.
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Qual é o horário de atendimento do suporte ao aluno da Talkyo?O horário de atendimento do suporte ao aluno da Talkyo é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília.
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