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Política de Cancelamento

Agradecemos por escolher nossos serviços de aulas online. Temos o compromisso de fornecer a melhor experiência possível aos nossos alunos e garantir a disponibilidade dos nossos professores para todas as aulas agendadas. Para garantir que possamos oferecer aulas de qualidade para todos os nossos alunos, estabelecemos a seguinte política de cancelamento de aula: Cancelamento com antecedência de 24 horas: Caso precise cancelar uma aula agendada, por favor, faça-o com pelo menos 24 horas de antecedência. Se você cancelar com essa antecedência, reagendaremos a aula para outro dia e horário disponíveis. Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: Se você precisar cancelar uma aula agendada com menos de 24 horas de antecedência, o valor da aula não será reembolsado. Isso porque nosso professor já terá se preparado para a aula e reservado seu tempo para atendê-lo. Atraso: Se o aluno atrasar para a aula, o tempo de aula será reduzido proporcionalmente ao tempo de atraso. Caso o aluno se atrase mais de 15 minutos e não entre em contato conosco, a aula será considerada cancelada, e o valor não será reembolsado. Cancelamento por parte do professor: Caso o professor precise cancelar a aula, faremos o possível para reagendar a aula para um horário que seja conveniente para você. Caso não seja possível, o valor da aula será reembolsado integralmente. Agradecemos a compreensão e colaboração de todos os nossos alunos para que possamos oferecer um serviço de qualidade e disponibilizar os nossos professores para todas as aulas agendadas. Se você tiver qualquer dúvida ou precisar cancelar uma aula, por favor, entre em contato conosco com pelo menos 24 horas de antecedência.

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